我是新手，我问您一个BLUEHOST的问题，期盼高手们能帮忙解答

HideDragon · 发表于 2008-2-23 15:54:39

我昨天注册了一个BLUEHOST的空间，但今天早上起来，就收到邮件：

Dear Dapeng:

Your web hosting account for hidedragon.com has been deactivated (reason: missing/incorrect contact info).

Although your web site has been disabled, your data may still be available.

If you feel this deactivation is in error, please contact customer support as

soon as possible.

Thank you,

BlueHost.Com Support

http://www.bluehost.com

For support go to http://helpdesk.bluehost.com/

Toll-Free: (888) 401-4678

我给他们去了信。但没有回复。

我想这个事是不是得跟他们客服联系？

因为我填的信息时，没有填固定电话，固定电话那一栏填的是手机号。因为现在住的地方没有固定电话，但我填了手机。难道必须要有固定电话吗？没有固定电话就不能用吗？

还有我英语不好，地址那一栏填的可能翻译的不是很准确。

我又给他们去了信解释这个事。

如果他们不能给恢复，那我买主机的钱他们能跟我退吗？

期盼大家给解答一下，万分感谢！！！

kingto · 发表于 2008-2-23 16:25:51

肯定會回復的，等等就是了~

暫停的原因就是由於您的帳戶個人資料填寫有誤，您必須在bluehost的主頁登陸，然後修改資料。改完后要立刻聯係他們，聯係billing部門。

我買的時候也很麻煩，美國信用卡買的，還要美國本土的電話驗證.........

祝你好運~

kingto · 发表于 2008-2-23 16:30:52

美國電話的格式和中國的不一樣，可能在提交時刪除了幾位....
記得修改正確~

kingto · 发表于 2008-2-23 16:32:58

忘了說了〉。。

billing部門不是24小時服務的，而且周末不上班......

kingto · 发表于 2008-2-23 16:33:41

Good luck

HideDragon · 发表于 2008-2-23 17:58:54

谢谢高手的回答！！！

我刚明白，原来还得用美国的电话？那用中国的固定电话不可以吗？

我还正想着用把我哪个朋友的电话填进去呢，

这真是这样，那我美国肯定没有电话，那这个空间也白买了

他们肯定是给退钱的是吧？

要是能退钱就行了，不过白浪费了几天时间。

HideDragon · 发表于 2008-2-23 18:01:27

再说我要填别人家的电话，那半夜给人家来电话，也不好呀。

没想到BLUEHOST这么费事，一个空间还搞这么严，真奇怪。

HideDragon · 发表于 2008-2-23 18:14:07

楼上的朋友您能留一下您的邮箱或MSN吗，或QQ，我们交个朋友好吗？

我的邮箱：dongdapeng8@gmail.com

希望您能跟我联系，谢谢啦！！！

kingto · 发表于 2008-2-23 20:24:14

原帖由 HideDragon 于 2008-2-23 17:58 发表
谢谢高手的回答！！！

我刚明白，原来还得用美国的电话？那用中国的固定电话不可以吗？

我还正想着用把我哪个朋友的电话填进去呢，

这真是这样，那我美国肯定没有电话，那这个空间也白买了

他们肯定是给退钱的是吧？

要是能退钱就行 ...

不不.....我用美國信用卡買的菜需要美國電話....

看來我誤導您了

HideDragon · 发表于 2008-2-23 21:39:10

噢，没关系，非常感谢！

我又找了一个其它地方的电话填了进去，就是非北京的电话，但地址信息都是我自己的。

电话是我一个朋友的，如果BLUEHOST打的话会有人接。

不知道他们电话验证是怎么验证的，用英文复杂吗？太复杂我的朋友可听不懂。

如果他们觉得地址是北京的，而电话的区号是外地的，这样验证也通不过的话，不知道该怎么办？