请版主大侠进来帮帮忙！！！！！！！！！

jerryjorn

Dear Jerry Jorn,

---- TECH RESPONSE STARTS HERE ----

Hello,

Upon, reviewing your account, I see that you have forfeited your 30 day money back guarantee and have access to the coffeecup software.

Since, no refund will be issued please verify if you would like to have your account cancel now or upon its expiration date 12/30/2008? Once you verify this information we can proceed with your request.

You may review our terms of services at the following link listed below:

http://www.lunarpages.com/shared_tos.php

Please let us know on how you wish to proceed.

……
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What does it mean?
我最后一次退款申请是在1月27日，那个时候还不到30天呢，为什么他会说超过30天？
我已经说的很清楚了，我要退款，可他为什么还要我说明我是如何想的呢？

[ 本帖最后由 jerryjorn 于 2008-2-2 09:26 AM 编辑 ]

jerryjorn

沟通过好多封邮件了，我说的也很清楚了，我要退款，为什么他这样回答我呢？

大漠孤狼

你下载了coffeecup software，所以不符合30天退款的条款了

jerryjorn

不能退款了？
为什么他还问我，我是怎么想的？

jerryjorn

我们这边的网吧上不了Lunarpages的官站，不知道为什么，我问过网吧的技术，他们并没有做什么限制，而dreamhost的官站就可以上。

jerryjorn

我确实下载了coffeecup，下载了就不能退款了？
既然如此，为什么他还要这样说？“Please let us know on how you wish to proceed.
”

ofan

原帖由 jerryjorn 于 2008-2-2 09:35 AM 发表
我确实下载了coffeecup，下载了就不能退款了？
既然如此，为什么他还要这样说？“Please let us know on how you wish to proceed.
”

问你是否现在就取消你的帐户，还是等到12/30/2008过期...
让你回复他们是否（取消帐户）。。。

jerryjorn

晕，不知道老外的脑袋怎么长的。。。
不能给我退款，我还需要注销帐户吗？ 难道我要白白花费那800多人民币吗？

大漠孤狼

下载了软件就不能退款了
他问你是否需要取消账户

ofan

原帖由 jerryjorn 于 2008-2-2 10:37 AM 发表
晕，不知道老外的脑袋怎么长的。。。
不能给我退款，我还需要注销帐户吗？ 难道我要白白花费那800多人民币吗？

不能退款就只能先用着了..