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[购买] ticket 客服回复太慢了!!

国外虚拟主机 国外虚拟主机 3010 人阅读 | 12 人回复

发表于 2008-1-10 10:06:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

以个简单的问题要几天才有人回复。 又不敢重发, 怕重新排队放在更后。

这样的速度简直不可思议啊, 人数不够为什么不加客服呢? 害死人了。。

又没有其他办法呢? 痛苦。。。

回答|共 12 个

NSPY

发表于 2008-1-10 10:11:48 | 显示全部楼层

你还是想到办法了,来这里

javabug

发表于 2008-1-10 10:15:37 | 显示全部楼层

没有那么严重吧,我每次提问一般1个半小时到2个小时就回复了
虽然这样也不算快 :)

NSPY

发表于 2008-1-10 10:19:03 | 显示全部楼层

简单问题自己google一下可能解决得更快

epets

发表于 2008-1-10 10:20:13 | 显示全部楼层

我的最后1个问题到现在已经快2天了, 前面还个问题也是2天后才回复的。

这个ticket开了到现在已经快7天了, 解决方案早就有了 , 可就是没有人干事, 也没有回复, 真是郁闷!! 怎麽会这样的服务呢?

等得太痛苦, 只好发牢骚了 !!

[ 本帖最后由 epets 于 2008-1-10 10:21 AM 编辑 ]

忧伤b小调

发表于 2008-1-10 10:23:29 | 显示全部楼层

你是不是连续一下子发几封邮件了?

一般最好就发一封,等回复过之后再发第二封.

epets

发表于 2008-1-10 10:28:35 | 显示全部楼层

没有发邮件啊, 写的ticket。 一直在等, 没有重复的 。
RAKSmart

忧伤b小调

发表于 2008-1-10 10:31:20 | 显示全部楼层

那就是你不太幸运了,我们一般发邮件,很快就会回复的.

epets

发表于 2008-1-10 10:33:43 | 显示全部楼层

我想, 不是幸运不幸运的问题, 他们的 ticket 服务就是差, 好几个问题都是几天后才回复的。

写邮件是写到哪里啊? 我写封邮件看看。

忧伤b小调

发表于 2008-1-10 10:36:56 | 显示全部楼层

邮件发到:

support@lunarpages.com
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