分享

写回答

发帖

[提问] 急!!!被GD自动扣款49.99美圆。求助解决。

GoDaddy GoDaddy 2035 人阅读 | 10 人回复

发表于 2010-11-7 21:51:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

刚收到信用卡的短信提示,我的信用卡被扣49。99美圆,我给银行打电话询问,银行答复是 godaddy.com扣的。

我估计是SSL的续期费用,我去GD后台看了一下,果然是SSL被续期了一年。

问题是我不准备续SSL了,而且我印象中早就在后台将SSL的自动续费改为人工续费了,但还是被自动续费了。

现在我该怎么办?是直接在后台删除SSL,还是给GD发邮件说明?

我的目的是用最简单的方法把49.99美圆要回来!

回答|共 10 个

mr.secret

发表于 2010-11-7 22:10:22 | 显示全部楼层

发ticket退ssl
做好备份

保险屋主人

发表于 2010-11-7 22:15:50 | 显示全部楼层

谢谢楼上!

我刚才在后台试着点了cancel, 结果在提示中说明,如果cancel,不会有退款,赶紧就取消了 cancel.

接着就给 ticket发了邮件,让他们把钱退给我。

等有结果了我会向弟兄们做个汇报。

楼上要我备份什么?是因为没SSL了,数据库也没了吗?

mr.secret

发表于 2010-11-7 22:25:19 | 显示全部楼层

可能会换空间,倒是可能会丢失文件,所以备份第一

cuxian

发表于 2010-11-7 22:53:40 | 显示全部楼层

等结果。。。解决了么?

保险屋主人

发表于 2010-11-8 07:45:30 | 显示全部楼层

早晨查邮箱,已收到GD的回信,可以refound,让我按照指令在后台操作即可,原来是在SSL的manage certification那里点 revoke,是我英语不好,只知道找cancel.

已经给GD回信,告诉他们我在后台操作完了,现在就等钱回来了。

保险屋主人

发表于 2010-11-8 07:48:07 | 显示全部楼层

请教4楼:

我的空间里网站比较多,我只会一个一个备份,比较麻烦。

有简单高效的备份方法吗?

add.c

发表于 2010-11-8 09:02:52 | 显示全部楼层

回复 7# 的帖子

Linux的么, 可以考虑用tar命令打包html下面的文件

保险屋主人

发表于 2010-11-8 11:33:09 | 显示全部楼层

已收到GD的回信,确认了我的 refound生效。现在就等钱回到我的卡上了。GD办事确实有全球老大的风范!
同时告诉我,我的IP地址变了,我所有在GD上的域名的A记录,会给我自动转换到新的IP上的,其它的就需要我自己手工转换。

cqboy2003

发表于 2010-11-8 11:59:03 | 显示全部楼层

域名版块看到过同样的贴
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则