退款问题,谁帮翻译一下.急!（已解決問題）

soff

因为没有收到退款,要跟他们客服沟通,请帮我把下面的话转成英文,谢谢
要翻译的内容:
   
我是4月12日买的空间,5月6日申请的退款,没有超过30天,为什么不是全部退款呢.而且我的支付宝帐号里并没有收到退款.请问这又是怎么回事?

gypworks526

I bought your hosting on April 12 , and I applied for refund on May 6 . It was less than 30 days and it is eligible for the "30-Day Money Back Guarantee" . And now I am not receive the refund in alipay account .

kingto

多谢2楼助人为乐。