我的bluehost空间访问不了了，谁来帮帮我

simon · 发表于 2007-8-23 17:16:59

今天一觉起来，我的网站，cpanel都访问不了了，用FTP也连不上了。

bluehost的网站是很早就上不去的，好像大家都一样

本来通过域名/cpanel 访问的好好的，操作都不受影响，哪知今天突然不行了。

应该和我本地的IP地址无关，我让北京厦门的朋友试着登陆都不行

我看论坛里好像有说IP问题的，是bluehost服务器的IP被中国限制了吗？

我是新手，有点不知所措了。有没有高手知道这种情况？应该怎么解决？好像有人说买独立IP什么的，我的可以这样解决吗？网站进不去要怎么买？

另外我发了tickets，他自动回了封信：
Thank you for contacting the Bluehost Helpdesk's "Server Unavailable" queue.

Due to the time sensitivity of issues related to a server's up time,
please contact our live Technical Support team over the phone or via
Live Chat.

是不是让我打电话或者live chat啊？
打电话我肯定说不清，live chat 他网站也上不去啊，你们都是怎么联系他们的？
急急急急急急急！！！！！！！！！！！！！

dj_boy · 发表于 2007-8-23 18:08:58

看我的帖子： http://bbs.idcspy.com/thread-8245-1-1.html

看看你的情况会不会和我的一样！

simon · 发表于 2007-8-23 18:15:31

你的帖子我之前也看了，应该不一样。

我查过status,结果是no known issues: status ok

郁闷，不知道哪里不对了。

也没收到过空间暂停的邮件

十几号大家收到的一封通知信我也收到了，说明邮箱也没问题。

烦啊

大漠孤狼 · 发表于 2007-8-23 19:45:21

ping 一下IP看看，估计是服务器IP被国内封了

simon · 发表于 2007-8-23 19:52:37

不知道怎么ping IP，不好意思，我是菜鸟

IP被国内封了是不是买独立IP就能解决？

现在bluehost网站上不去还可以买吗？

大漠孤狼 · 发表于 2007-8-23 19:55:48

http://bbs.idcspy.com/thread-7278-1-1.html 这里有说明，域名换成你的就可以

如果是信用卡买的联系他们就可以，如果是paypal买的要联系billing购买，把钱发给他们
可以和我们换paypal http://bbs.idcspy.com/thread-8369-1-1.html

simon · 发表于 2007-8-23 20:11:43

谢谢版主。测试过了，不通。连接超时，数据全部lost
估计是被封了
版主有没有bluehoet的联系方式？
最好是billing的邮件，现在网站上不去真麻烦
我买空间是paypal付的，觉得信用卡不安全

大漠孤狼 · 发表于 2007-8-23 20:13:11

原帖由 simon 于 2007-8-23 08:11 PM 发表
谢谢版主。测试过了，不通。连接超时，数据全部lost
估计是被封了
版主有没有bluehoet的联系方式？
最好是billing的邮件，现在网站上不去真麻烦
我买空间是paypal付的，觉得信用卡不安全 ...

他们不能直接发邮件。帮助中心没有封，可以上去 http://bbs.idcspy.com/thread-5003-1-1.html
然后提交ticket给billing

simon · 发表于 2007-8-23 20:15:35

ok，thank u

有这个论坛太好了。

我去也