Godaddy购买域名，成功支付后，godaddy那边不成功，已经3天了

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大家有遇到过吗？8月25号在Godaddy购买了一个域名，当时选择了两个域名并且使用了优惠码。但这个优惠码只能给.com用，所以我就把.me的域名先删除掉，然后使用支付宝支付，并且提示成功。然后我见域名没有生效，就直接又购买.me的域名，购买。me域名在10分钟提示成功。但.com的域名到现在也没有成功，期间我与godaddy那边联系了，他们说查不到我当时那个域名订单号。我告诉他们在支付宝里的商品交易订单号，他们也查不到！有的人说掉单了，然道掉单就该让我们客户承担吗？钱不多49块钱，但事很让我烦。我也不是差这点钱，因为为这事 我花的钱可能更多。但我想弄清楚

大家有遇到的吗？有的话帮忙说说情况
如果用英语跟他们描述这个事情，怎么描述他们可以听的比较懂

注：在我的order history里面也看不袄那个记录