遇到不诚信卖家。我想通过paypal申请退款。

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事情是这样，我7月12日在burst.net买了一年的vps，我这连接不上，后来叫其他城市的好朋友连，也连接不上，通过webkaka.com查，联通、网通的全连接不上。我让burst解决，想把洛杉矶换到东海岸的机房,burst说不能，要我重新再买一个。既然重新买，BURST得把这次的钱退给我。所以我就到paypal发起争议，要求退款。但burst拒绝退款，并且留言说暂停了我的服务，还说要付给他们35美金，并且要我撤销paypal争议，但根据paypal规定，撤销了争议就不能再发起了。要是我撤销了争议，burst不解决问题和恢复服务怎么办？所以我到现在就一直没撤销，我把争议升级到补偿申请，要求退款。补偿申请的后续步骤是怎么样的，我希望paypal顾问解答下。

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接下来就是等待处理结果，具体的处理结果你可以在PayPal争议界面进行查看，也有可能他们会通过邮件通知你的。

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看证据了，你有没证据证明他给的产品是无效的？虚拟产品PP 一般双方都不管的。