做独立主机的Reseller的一两点难题

huntcluber · 发表于 2008-7-5 00:20:22

现在在为一个米国的机房做Reseller, 三个月下来销售量很低，发现有几个问题，
1. 客户在我这里买了主机后，频繁询问机房的联系方式，告诉客户后，都直接向机房询价，导致了客户后来购买的独立主机都不通过我这里，但是出了技术问题，又往往想到我，搞的我不胜其烦。。尤其是客户买的是非管理型的主机往往出了问题向我反映，做为reseller很难做，机房是不管非管理型主机的维护的，我自己的精力，技术能力都有限，很难保证客户的满意度。
2. 客户在下单之前，往往要求一个测试IP，但是说句实在话，机房的测试ip并不能反映真实的速度，尤其是在他所购买的服务器通过不同路由接入到骨干网的时候，在美国的机房，很多时候并不会认真考虑中国客户的网络环境，（电信+网通的问题），他们也觉得很难理解为什么速度差异会这么大。有一部分客户就很容易产生误会。
其他的问题，都是一些小问题，也不好说到底谁对谁错，

只是感觉，比起虚拟主机的reseller，做独立主机的reseller，难度要大一些，利润又不如虚拟主机的利润高，本来独立主机的市场就比较小，客户数量少导致了销量也小，很是头痛。。。

请大家发表下意见。。。。。

vpsbaby · 发表于 2008-7-5 11:15:45

国内也是这种状况，独立主机的利润远低于虚拟主机

kingto · 发表于 2008-7-5 12:19:27

说明庞大的互联网很大一部分都是超小型网站...............

大漠孤狼 · 发表于 2008-7-5 13:16:52

你自己买服务器卖虚拟主机吧。。。。

angelstar · 发表于 2008-7-5 23:35:27

告诉客户机房干什么啊，糊弄一下不就好了

大漠孤狼 · 发表于 2008-7-5 23:44:21

原帖由 angelstar 于 2008-7-5 11:35 PM 发表
告诉客户机房干什么啊，糊弄一下不就好了

这个很容易查到

suzee2 · 发表于 2008-7-5 23:58:04

不买你的机器，你干吗提供服务。

直接告诉他们走人。

angelstar · 发表于 2008-7-6 00:14:46

原帖由 大漠孤狼 于 2008-7-5 11:44 PM 发表

这个很容易查到

大多客户其实不是很懂的，保住大多数客户就可以了，水平比较高的自己能查那也没办法。

angelstar · 发表于 2008-7-6 00:16:01

原帖由 suzee2 于 2008-7-5 11:58 PM 发表
不买你的机器，你干吗提供服务。

直接告诉他们走人。

还是忽悠一下比较好，别话说得太生硬了，和气生财