IXWebhosting中如何使用Live Chat联系他们客服教程(Linux)

微微百科

在使用某款最新的主机的时候，我们总难免会遇到一些问题，对于遇到的问题，最好的解决方案就是找他们的官方技术支持客服。
那么在使用IXWehosting时，如果我们遇到问题的话，我们是如何联系他们的官方客服帮忙解决的呢？是通过什么途径的呢？其实在IXWebhoting中是有许多方法来实现和他们的客服进行交流的，常用的有：Ticket、Live Chat等。在此我们就介绍一下如何使用Live Chat来联系IXWebhosting的官方客服的。具体如下：

方法一：
第一步：登录你的控制面板，点击登录你的控制面板,接下来就会出现如下图所示的界面，按图中指示进行操作即可，具体如下图：

第二步：接下来，在控制面板的“Support”下面点击“Live Chat”，具体如下图所示：

第三步：按下图中指示进行操作即可，其中点击“Please click here to access the Live Chat”表示进入Live Chat交流环境，点击“Back”表示退出请求：

第四步：接下来就是要求我们选择与你的问题相关的频道了，如果你的是技术方面的问题，那么请你选择“Technical Channel”；如果你是购买前想了解几个问题或直接购买，请点击“Sales Channel”；如果你对你的购买后的账单有什么问题，请选择“Billing Channel”，最后点击“Proceed”按钮即可以进入下一步了，具体如下图所示：

第五步：接下来要求你输入你的控制面板登录的账户名称，输入之后点击“Submit”按钮即可以进入下一步的操作了，具体如下图所示：

第六步：这就是进入后的画面，在此界面中就可以进行你的相关问题的咨询了。图中已经加了说明，在此就不再重复说明了，具体如下图所示：

方法二：
第七步：登录控制面板，点击如下图所示的位置：

第八步：接着点击“Live Chat”进入下一步的操作，具体如下图所示：

PS：由于接下来的操作和方法一是类似的，所以在此就不再赘述了。

[ 本帖最后由 微微百科 于 2011-3-5 04:27 PM 编辑 ]

wfn

教程挺详细的，支持一下！

tudou

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350132612

好详细的教程，支持!

shiqige

用过的掠过

jiaolianko

结合百度翻译~~~哎英语盲.......

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也可以选择联系他们的中文客服