请教关于 ticket 没看懂邮件

iceworld123 · 发表于 2011-2-1 07:27:32

Cindy Fowler,
This message concerns your ticket #xxxxxx. We have not received any response back from you in 72 hours, and would like to know if you consider this issue to be resolved. If you have any further questions, simply respond to this e-mail.

Subject: Free Dedicated IP Information
Department: Support
Priority: Low
Status: On Hold

Please note that the ticket will automatically be closed within 24 hours if no response is received from you. The ticket will not be closed in the case that you send another reply.

HostEase.com LLC

不知道是什么意思啊 ticket是什么谢谢

微微百科 · 发表于 2011-2-1 09:00:00

由于你发Tickets后72小时内没有给他们任何答复，所以你的Tickets中的问题没有得到解决，如果你还有什么问题，可以回复邮件。

iceworld123 · 发表于 2011-2-1 09:35:09

我好像没有发什么ticket啊是不是我主机有什么问题自动发的

微微百科 · 发表于 2011-2-1 12:04:54

这个你可以让他们的客服帮忙检查一下。

iceworld123 · 发表于 2011-2-2 07:32:50

谢谢了请问那个ticket 到底是什么东西直接翻译是票的意思在国内主机中没听说过有这个功能啊

开心私塾 · 发表于 2011-2-5 09:57:39

可能是以前你发邮件给主机商了，然后问题解决了，你就没有回复他们邮件，
如果问题解决了，可以不用理会这个邮件，ticket相当于一个提交问题留言系统，

请教关于 ticket 没看懂邮件

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