[转贴]dreamhost的黑暗面

大象无形

转帖一下,一个台湾同胞的关于DreamHost的牢骚贴。
　　罪状 1：E-Mail 客服几乎没有用啊！ * DreamHost 所提供与承诺的 24 小时 E-Mail 服务根本是假的，他们常常不会在 24 小时内回复你的 E-Mail。尤其是在周末，周五下午发的信，通常要等到下周一下午才有人回答。（我可以证实，的确如此。不是周末的，都会等上 2-3 个小时。）
　　罪状 2：没有电话支援！ * 你可以试试看在 DreamHost 网站找他们的客服电话！试啊！尽量找吧！我相信你找不到的。放弃吧！他们根本没提供电话客服。没关系，打到他们总公司 +1 (323) 583-7991 去抱怨吧！如果你真的想找人抒发一下你的不满。（如果他们提供 SKYPE，我倒真的想打去聊天一下。）
　　罪状 3：主机一直当机啊！ * DreamHost 是完全不保证主机的 Up Time 的比率的。所以爱当就当，你是管不著的。（完全同意。不过你拿他没輒，因为他们一个机器 Hosting 500 个以上 User 与 5000 个以上的网站。这样的机器能有多稳呢？）
　　罪状 4：隐藏的 CPU 使用限制！ * 虽然在 DreamHost 的使用者服务条款中（TOS）告诉你有 CPU 使用限制，可是你根本没机会查出来你的程式会什么会佔用那么多 CPU。因为 DreamHost 使用 CGI 的方式来执行 PHP，所以你只会看到 PHP.CGI 这个程式佔了你 99% 的 CPU 时间。（他们有提供方法啦，但是你得作一堆设定。所以你还是查不到的。）
　　罪状 5：完全不通知你，就直接把你的网站关了！ * 基本上，只要你的程式使用他们的 CPU 超过 60 CPU minutes，他就会在不作任何通知的情况下，先把你的网站、帐号关掉再说，管你是个人还是商务网站，那是你家的事。（在没通知我的情况下，他们直接关了我网站两次了。写了信去 Complain 后，他们的客服就回答的更慢了。几乎等到 36 小时才回覆。）
　　罪状 6：没办法在上面架论坛或是部落格 * 因为 CPU minutes 的限制，你几乎没办法在上面架设论坛或是部落格，除非你是小站。对 WordPress 与 PHPBB 尤其是这样。（LifeType、MediaWiki 与 SMF 也不要想架在上面啦。）
　　罪状 7：骗人的 97 天退款保证 * 这是对消费者最严重的欺骗。虽然 DreamHost 提供 97 天的退款保证，但是他们通常不会在这 97 天内来烦你，只要过了第 97 天，你就会开始收到他们的 CPU 使用过量的警告了。（我是在第 110 天收到的。）

　　DreamHost 真的那么烂吗？还是有人用得很高兴的。要不要用你得自己评估。你可以用优惠码"get97"来买，可以优惠９７美金(是所有优惠码中最高的啦)。如果到时真的用不习惯，也不会太伤你的荷包啦！ PS. DreamHost 还是一家由 Better Business Bureau 评等为 F 等级的烂公司呢。虽然我不知 BBB 是什么单位，但是倒是评的满公平的啊！F 等级有多差呢？自己看吧： 我们强烈怀疑这家公司的可靠度，因为他们的客服作的非常烂，完全不管使用者的抱怨。而且还常常作不实的广告宣传，误导消费者。...

[ 本帖最后由 大象无形 于 2006-8-2 05:45 PM 编辑 ]

大漠孤狼

dreamhost一直被做为垃圾服务商的典型，但在国内的名气很大，可能是很便宜的原因吧

hao5801

哈哈！管理员的这个评价很中肯！

amipro

？不觉得很便宜啊。
dreamhost年付也要9.95刀，hostgator9.95刀是月付了。个人对hostgator印像不错，月付，不爽大爷下回就走了，是对服务有信心的表现。
另外，那只鳄鱼牛，吃掉一切竞争对手，呵呵

大漠孤狼

dreamhost可以用97美元的优惠券，所以便宜，很多作战的是做一年就转移了