惊讶,空间出问题了,提交ticket,一分钟解决,神速....

samer

我的空间发现有一个问题，就是新生成的html文件，owner竟然不是我的账户名，而是另外一个不是我的用户名，我居然不能修改权限，只能删除，但删除后，再在网站后台生成新文件，owner还不是我的用户名，导致我不能更改文件的权限，我于是发ticket,内容如下,我英文水平比较差，他也读懂了：

Posted by Sam, on July 1, 2010, 02:42:33
hello,There is a problem on my site,my site ftp url: /public_html/XXXXXX(省略)
This page have a problem,Owner is "99", not "xxxx(用户名)",Why?
This is my web page generated,but owner is not "cseocom", I can not modify the file permissions,please help me,thank you.


下面是客服的回复，看看时间就知道了

Posted by Staff Member, on July 1, 2010, 02:45:31
Hello Sam,
I have fixed file ownership and public_html permissions related issue for your account.
Do not hesitate to contact us with additional questions.
Thank You,
Giedrius
Helpdesk Staff

XXXXXXXXXXXXXXXX(公司名)

这是新空间的客服，不是GD，感觉这样的客服实在是一流，比GD还专业。这下子不知道选GD还是选他好了。。。。。。。。。原来其他地方还有比GD同样好的空间商，感觉自己井底之蛙了。。。。

[ 本帖最后由 samer 于 2010-7-1 04:09 PM 编辑 ]

360111697

楼主想说什么 别含蓄

samer

个人感想而已

wy315700

LZ真幸运            我上次一个问题     

找客服一周了还没解决

add.c

我上次联系客服 连续次邮件 没超过5分钟