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发表于 2007-9-1 08:09:18 PM
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我不是买了空间给我分配到了dia.lunarservers.com 74.50.10.15么?这个服务器是被GΓШ了的,于是我就告诉他们我要换一个服务器,他们就发过来叫我tracert一下我的域名和其他几个地址。我就想,他们是不是以为我有网络问题啊,我就回信说我网络没啥问题,你们给我分配的服务器被中国的金盾被封锁了,你们只要给我换个服务器就行了,不行我就买个独立IP。然后他们还是要求我tracert那几个服务器,并且说非得这么做。我就只好按他的要求做了,可是第二天回信又叫我tracert几个地址,我说老这么搞做什么啊,没办法不这么做不给我换呗,于是又把结果发过去了,结果回信他们说,看来XXX服务器和XXX服务器都是被GΓШ的,你再tracert几个地址吧。我这才发现原来每次叫我tracert的地址都不一样啊,原来他们是让我试试看哪几个服务器没有被GΓШ。最后给我的两个地址,都能连上了,于是终于通过了我换服务器的申请,最后一封信就说我们现在通过你的申请了,不过服务器只能更换一次,你如果确定的话,就得证明你是这个账号的所有者,叫我把用户名和信用卡后4位告诉他们,于是我就回信确定并告诉他们相关信息了,现在就等给我换服务器了。
从这个事情可以看出来国外的客服的确是在为客户服务,是真在为你解决问题,不是随便应付了了事,要是随便应付一下,给我换就是了,反正换了还是被GΓШ的服务器我买独立IP他们还能多赚点钱。但是他们还是坚持给我换到一个没有被GΓШ的服务器,为我节约钱啊!赞一个! |
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