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我购买Lunarpages主机的经历

我购买Lunarpages主机的经历

2009年1月20日,当时Lunarpages公司正在做促销,标准型主机,不限空间,不限流量,不限绑定域名的个数,还送一个国际顶级域名!仅需4.95美金一个月。我经不住诱惑,毫不犹豫的开通了一个主机。

因为当时我尚未想好注册那个域名比较好,就问他们的客服人员,怎么办,客服人员告诉我:你可以先开通主机,而后在另外注册域名!

于是我就开通了主机,5天后开通了一个新域名。但是他们却收我19.95美金!够黑吧?!

我问客服人员怎么回事,客服人员说,不缴费开通不了域名的,事后申请退款就是了!

事后申请退款,他们又说,我这个域名是独立出来的,算作独立域名套餐,不予退款!

转眼间,一年就过去了,我的空间里面有大量的文件,正在考虑续费与否!而他们的续费价格是8.95美金一个月!续费一年要107.40美金!

续也不是不续也不是!最后横下一条心,搬家!全都搬家到了ixwebhosting公司。

然而事情并为此了结!从2009年12月20日起,他们每天都发邮件给我,通知我尽快续费!我回复他们,这个空间和域名我都不要了!他们说不要可以,要把我的详细信息递交上去,包括信用卡最后四位数。

我把信息递交了上去,担心他们扣费,就是不递交信用卡信息.

谁知他们依然天天发送信息给我,说续费失败了!

到了2010年3月4号,我的一位朋友要独立的邮局空间,我又登陆了他们的操作平台,上面显示主机和域名都过期了。

我就购买了一个邮局空间,24美金。并且付款了。

但是收到的并不是他们的邮局开通通知,而是告诉我,用24美金给我的域名续费了!剩下4.05美金给空间续费了,尚且不足,请我补交103.35美金!

另外又给我发了一封邮件,通知我为我的邮局空间缴费!

我的朋友等的火起,而他们却将我购买邮局的费用挪作他用!

我立刻给鬼佬写了一个封措辞强烈的信。

鬼佬在回信中居然一边八次道歉,一边为他们的行为推脱。

说这种行为是系统和公司政策默认的!而不是他们人为的操作,没想到鬼佬也玩这种低智商的游戏!所有的系统都是人设定的!并且都是可以通过人来干预的。

我懒得跟鬼佬浪费口舌,问他到底退款不退款?

鬼佬又说,按照公司的规定,空间在30天内可以退款,域名不行,而我的空间和域名都是在2009年1月份开通的!早就过了退款期限!

lunarpages公司如此不守信用,真是太让人失望了!

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默哀下,
根据楼主的描述 有点不敢相信
LP也是有名的主机公司应该不至于此吧
ps,到期的空间域名 点击删除后不行?

[ 本帖最后由 add.c 于 2010-3-9 01:19 PM 编辑 ]
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入古

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呵呵,我不知道你跟老外在意思表达上是否明确,你这个有些让人质疑了
首先,免费域名可以等主机购买以后再注册,只要跟他们说明清楚注册的是免费域名,他们不可能还收你域名费用
其次,不管是什么域名,注册之后都不能要求退款这个域名
一般在主机到期前的15天左右,他们会发邮件通知你续费主机,但没你说的天天发邮件让你续费,这么夸张吧
主机可以退款,他们让你提交详细信息,包括信用卡最后四位数,这个是要验证你是否是账户所有者,他们都是这样做的,如果你不能提交信用卡后四五数,可以提交主域名、主机用户名、密码字符、电话、地址这样的信息,每封邮件都会提供这两个让你选择
我不明白,你如此的对LP不满,和不放心,为什么还要在LP买购买邮局呢?

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回复 3# 的帖子

这位先生,你好像没有读完帖子就发表言论吧?

我起初没有要求他们退款,只是他们把我购买邮局的费用用来给已经过期的域名和空间续费,我才要求退还邮局款项,而他们说这个钱已经用来给域名和空间续费了,空间和域名都注册一年多了,这个钱是不能退款的,你看清楚了吗?

至于我为什么又买他们的邮局,是因为买了邮局之后才有纠纷,你看清楚了吗?

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回复 2# 的帖子

过期的产品需要他们删除的,他们要求我提供很多信息,我都提供了,仅仅没有提供信用卡的后四位数而已。

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回复 2# 的帖子

中国有句古话,桥归桥路归路,我不愿意给过去的产品续费。并不欠他的钱,他凭什么把我用来购买邮局的费用挪用给其他产品续费呢?对吧。

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回复 4# 的帖子

你是单独购买的邮箱空间吗?为什么会跟主机混在一起

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回复 7# 的帖子

那就是他们的责任了,我另外购买邮箱,他凭什么把我的邮箱费用挪作他用呢?

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我从来没见过你遇到的这种情况
有些问题你是不是没有跟他们说明清楚

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回复 9# 的帖子

我可是英语本科生啊,要是没说清楚,鬼佬会不停地道歉么。

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