好不容易PP认证完毕，下午去兑换了PP，好不容易在这里搞清楚了注册HM空间，结果到最后出现付款失败


马上去PAPAL.COM查，已经受限制。怎么办啊？

这年头买个空间怎么这么难啊？

你的pp是银行卡认证的吗？按照他们的要求提交相应的资料过去

是的，通过本地银行认证了。刚刚在里面申请调解那里重新递交审核，让我重新修改密码和修改密码提示问题。不知道到何时才能取消限制。真是太复杂了。既然银行都认证了，怎么还这么不信任，说是为了我账号的安全，需要继续审核。PP这么不安全么，也不要这么玩弄我感情啊。要是真觉得不安全，一开始就把安全问题做到家啊？居然在我购物完后提示限制。。。

[ 本帖最后由 yang701 于 2009-7-2 03:46 PM 编辑 ]

这是常有的是，基本上每个paypal账户都要被封一次，我就被封了两次
他们也是为了账户安全性考虑吧
解封的话一般需要一个星期左右

要一个星期啊。这效率，哎！听说不是paypal在上海设立办公点了吗？帮助电话都找不到一个，该页面打开就显示错误

上海客服中心的电话： 021-28913888

联系一下他们就可以了

电话联系过了，我说我已经按照调解中心里的要求操作了。就是修改密码和密码提示问题。他们说等待1~2天就可以了。这样，我还蛮放心的。
可是刚刚又收到PP系统邮件：（内容摘要如下）
您好***,

很抱歉，但是我们要在收到附加信息之后才能对您的账户恢复完全访问。请提供以下物品的复印件：

- 尾号为8011的银行账户的月对账单。该账单上显示的您的姓名、地址和账号必须与您的PayPal账户中所示信息完全相同。

- 当前家用水电气账单。该账单上显示的您的姓名和地址必须与您的PayPal账户中所示内容完全相同。

这可怎么办？我这里租房子的，要想满足第二条比登天还难。第一条也满足不了。因为我查看了下我的网银，也就可以截个历史明细账单，只有姓名和卡号，没有地址的。（银行卡里根本就没有地址信息的）

同志们，怎么办？

让你提供你绑定的银行账户的月账单
不是非要水电气账单的，只要是消费的账单就行

信里还说：
如何提供个人信息
----------------------------------------------------------------
可以通过上传或传真方式向我们提供信息。

要通过上传方式，请：- 登录到您的PayPal账户。
- 前往“调解中心”。
- 在“取消限制操作步骤”下，点击“解决”。

要通过传真方式，请完成以下操作：- 请使用PayPal提供的传真首页。
- 要打印首页，请登录到您的账户，然后点击“受限账户访问明细”页面上的“传真文件”链接。
首页包含您的特定信息，使用此页可确保您的文件得到及时转发和处理。如果您没有PayPal首页，可以创建一个，其中要包含您的姓名、您的PayPal账户中注册的电子邮件地址，以及以PP-xx-xx-xx开头的事件编号。
- 将您的信息传真至65-6510-4589

问题是：
1.我在调解中心下的取消限制操作步骤不是他说的递交银行账单。而是这样：
并且这个操作我已经完成了。

2.他说的限制账户明细页面
我的没有他说的“页面上的“传真文件”链接”

我真是搞不懂了。今天是怎么了？打电话去问，听他们说得很轻松，1~2天就好了。可是，系统信和他们口头说的都不一致！