楼上的朋友。我觉得你们都是枪手！把责任都推向楼主了。楼主是消费者。受到这样的待遇。完全说么这家主机商对消费的不负责！ IXWebHosting不是楼主一个人说反对了。网上有好多的朋友都反应过了。

应该不至于不让备份吧，我帮你问问看

引用:

原帖由 0856 于 2009-7-1 21:43 发表
楼上的朋友。我觉得你们都是枪手！把责任都推向楼主了。楼主是消费者。受到这样的待遇。完全说么这家主机商对消费的不负责！ IXWebHosting不是楼主一个人说反对了。网上有好多的朋友都反应过了。 ...

这位朋友，不要人身攻击，我从后台IP来看，这几位回帖的朋友地理位置相距还是挺远的。
想让自己的意见得到推广，就要多多例证。虚拟主机不适合做大站，本站当初也是用虚拟主机，后来实在不行了，才换成独立主机，虚拟主机要当独立主机用的话，肯定是不行的。

收到IX回复：
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As per our records your account has violated our terms of service three times already. We have been trying to work with you to permanently resolve the situation, but unfortunately the actions taken were not persistent. Due to security reasons and our obligation to provide stable services towards other customers hosted on the same server, we regret to inform you that we cannot reenable your account

we've called and talked to a women who did not speak english, she wanted to speak to someone chinese and we said we can not do that
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大意：严重违规达到3次以上导致帐户被封，他们已经给你打过电话，但是是位女士接的电话，而且声称不懂英文，他们也不会说中文。。。晕了

他们确实给我来电话了，这个电话我估计得等了3天以上，这个接电话的女的确实不懂英文，然后我又找了一个懂英文的朋友，在chat里给他们留了电话，他们说我可以call他们，然后我让我朋友call他们，但是他们说得让管理员给我们来电话，我就让我朋友留自己的电话给他们，这个电话一直没等到，他们说你给我们来电话吧，我让我朋友去电话了，他们说解决不了，得找管理员，找管理员又等了2天，我是经常的给他们chat，没办法了，他们的管理员被迫亲自给我ticket回复说可以备份，
Hu,

I have unsuspended your ftp access for 24 hours. Please begin downloading a backup of your files using an ftp client such as FileZilla (http://filezilla-project.org/download.php). We will disable ftp access on Friday, July 3.

Lauren,
CR Manager  

然后我就登陆ftp，但是怎么也登陆不进去，然后我再给他们技术部chat，他们技术部说得等管理员开通，我就想这个管理员难道说可以给我备份的时候没开通吗，说7月3号截止登陆日期，我看等到他们开通ftp的时候，估计7月3号就到了，技术部说，他们实在没办法解决这个问题，你还是ticket，我是弄了很多遍，到现在还不知道到底是否能备份，即使能备份了，网站能打开吗，很多数据都要在后台备份的，比如discuz，如果直接备份数据库，那将来换到其他地方的时候，肯定不好弄，我就晕啊，这服务是以时间为代价的，我就问他们：我重新买你们一个host，然后你们帮我移动我的数据到这个host，行不行，他们说得花钱，移动一个网站是49美元，天哪，我还不如重新买个合算那，看样子，数据我也没必要要了，重新再来算了。

We have a paid service that can do this for you called Site Dude. I can have someone give you a call from this department if you wish. Please update this ticket if you are interested in this service.

http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.product_sitedude


Lauren,
CR Manager
这些都是真实经历，没有任何夸大成分，一个虚拟主机提供商，从我出现这个问题到现在（大概10天了吧），如果这么长时间都没解决问题，我想大家是肯定不能忍受的。

[ 本帖最后由 hutanlong 于 2009-7-2 10:14 AM 编辑 ]

交流了半个月，总算给备份了，哎，真服了他们了，网站可以打开了www.mimeimei.cn  www.mcdonald.cn他们说周一就给停止了，周一以后就关闭我的host，得赶紧备份了，好几个站那

[ 本帖最后由 hutanlong 于 2009-7-4 09:22 AM 编辑 ]

学习了。本来打算买ix  现在还是看看hm吧

很多问题美国主机商都是这样的，像没有中文翻译，转移网站要收费等等
至于为什么关闭了，要看具体违反的是什么协议，如果严重的话很多主机商都会直接关闭账户，基本找不到说你违反了协议还不关闭账户的主机商

引用:

原帖由 0856 于 2009-7-1 09:43 PM 发表
楼上的朋友。我觉得你们都是枪手！把责任都推向楼主了。楼主是消费者。受到这样的待遇。完全说么这家主机商对消费的不负责！ IXWebHosting不是楼主一个人说反对了。网上有好多的朋友都反应过了。 ...

没有证据请不要乱说话，到目前为止ixwebhosting整个公司没有一个会说中文的人。。。。谁当枪手？
另外ixwebhsoting是一家美国公司，有自己的数据中心，至于是不是乌克兰人开的就不是很清楚了，不过美国什么地方的人都有

嗯，学习了，像咱们这种英文不行的人，我建议还是买国内主机比较好，不就是备案嘛，只要没做违法的内容，还是比较容易的，而且速度和售后服务更好些，至少大家都说中文的