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lp不退我钱!!邮件也不回!!太过分了!!!!

lp不退我钱!!邮件也不回!!太过分了!!!!

我给lp的bill发封邮件说要退钱,结果support问我原因,回邮件过去后,就在也没有收到他们邮件,昨天晚上又发了一封给bill到现在都还没有回邮件,他们30天退款到底是真是假哦????
严重怀疑

有谁顺利从他们这退过钱??

[ 本帖最后由 blew 于 2008-8-21 10:56 PM 编辑 ]

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你是怎么和他们说的?

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建議大家發ticket會保障一點.

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不喜欢发邮件,都是live chat和 ticket

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引用:
原帖由 blew 于 2008-8-21 22:44 发表
我给lp的bill发封邮件说要退钱,结果support问我原因,回邮件过去后,就在也没有收到他们邮件,昨天晚上又发了一封给bill到现在都还没有回邮件,他们30天退款到底是真是假哦????
严重怀疑

有谁顺利从他们这退过钱?? ...
一般都是能退款的,你是什么原因要求退款?
愿与您一路同行

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我安装shopex,网站提示Database error,Session halted,从以前的经验判断是lp数据库问题,然后写信让他们检查数据库,但是他们回信I checked your account and it seams that index.php and config.inc.php have been overwrite with other files making the content of those files un-readeable. Please check them and if you have a backup for them, please restore them. Hope this helps! Have a fine day! --- Do not hesitate to contact us if you have any questions Best Regards, Dragos Gabriel Fedorovici JSA I - System Administrator Team support@lunarpages.com Phone: 1-714-521-8150 (U.S. & Canada) Phone: 1-714-521-8150 (International)
以前在hm也出现过类似的情况,但是跟他们联系后很快就解决了,在他们这解决不了,还让我自己去弄,我对这些是一窍不通啊,所以就想到退钱,目前已经48小时过去了,还是没有回我邮件,他们服务怎么是这样,真有点后悔买他们的空间

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引用:
原帖由 blew 于 2008-8-22 07:59 PM 发表
我安装shopex,网站提示Database error,Session halted,从以前的经验判断是lp数据库问题,然后写信让他们检查数据库,但是他们回信I checked your account and it seams that index.php and config.inc.php have been overw ...
退款可能需要一周左右。可以退款,没问题的
他说是你的文件不可读造成的

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反正不知道他们时怎么处理问题的
又给他们写了好几次邮件,又不见踪影了
难道真的是肉包子打狗有去无回
那他们这个30天无条件退款,也太沽名钓誉了

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楼主放心,本站会员用LP的估计有几百,感觉不合适而退款换其他主机的估计少说有十几个吧。还没遇到不退款的。

只要楼主注意不要重复提交ticket,然后把问题描述清楚,配合客户回答一些验证问题,退款没问题

LunarPages主机知识库
HostMonster知识库
GoDaddy知识库
http://www.idcspy.com/bbs/thread-3146-1-1.html

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我以前也要求退过款的~~
没什么问题~~

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