大家要买LP空间得考虑清楚了!

telon · 发表于 2008-4-1 21:57:19

难道lp的客服真的有那么忙么?总需要1天以上时间答复? 当然有2-3次很快, 但也得2-3个小时. 最长的多大2天多.
天啊... 开ticket修复一个独立IP要个8-9天.(其中一直要求退款.未果重新开ticket)
新开的ticket申请退款还得要一个星期以上么???

没出问题感觉空间应该是还不错,但是出了问题你就得考虑我上面说的了.
质量是还行,服务不过关啊!!!

虽然不知道是不是我太背.
可折腾1个多星期快两个星期了.
这样的服务得考虑考虑了..

大象无形 · 发表于 2008-4-1 22:24:01

开ticket的时候记得不要连续回复，会降低回复优先级的

telon · 发表于 2008-4-1 23:05:29

嗯..这样啊..了解了

大象无形 · 发表于 2008-4-1 23:07:14

也就说，你不停的发ticke的话，理论上说永远没有机会让客服看到你的问题

telon · 发表于 2008-4-1 23:09:20

但是我没不停的发..我发了了就不发了. 等待waiting xxxxx replied xxx ago

大象无形 · 发表于 2008-4-1 23:10:38

所以你还是有机会让客服看到你的问题的。

telon · 发表于 2008-4-1 23:10:53

一般都是十多hours 到 2days *hours 之间才回答.

telon · 发表于 2008-4-2 12:12:51

又过了十多个小时了就是不给我满意的答复..老在拖延..
严重不满了.

可否告知投诉方法..

computer · 发表于 2008-4-2 18:51:29

我这里也是的啊，回复要二天左右，我的网站都打不开好几天了，NND
气死了。

忧伤b小调 · 发表于 2008-4-2 18:54:12

一般情况下,根本就不需要联系LP客服.

大部分的问题,都是自己的操作和经验问题.